La soluzione per ogni tipo di azienda.
Cos'è Microsoft Dynamics 365?
Microsoft Dynamics è un potente strumento gestionale studiato per aiutarti nel management quotidiano del tuo Business, con un focus particolare alle attività inerenti i tuoi clienti (Customer Relationship Management CRM). Lo scopo è quello di aiutarti nel monitoraggio delle attività di pre e post-vendita, facilitando lo scambio di informazioni all’interno e all’esterno della tua organizzazione.
Come può Dynamics 365 aiutare il tuo Business?
Con Dynamics potrai definire segmenti di marketing e organizzare eventi live o in presenza, tracciare i lead generati e i contatti, definire e monitorare le trattative commerciali, registrare e gestire le richieste di supporto post-vendita da parte dei tuoi clienti, utilizzare gli strumenti di pianificazione delle risorse per ottimizzare i tempi e abbattere i costi. Il tutto abbinato a strumenti di intelligenza artificiale incorporati e sistemi di automazione volti a incrementare le vendite e aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei tuoi clienti.
Come Dynamics si integra con i tuoi gestionali e i processi esistenti della tua azienda.
Sappiamo bene quanto sia importante il contatto umano per progettare e costruire insieme soluzioni efficaci ed efficienti, sempre mantenendo sistemi integrati e fruibili, senza bisogno di digitare più volte le stesse informazioni su sistemi diversi. Grazie a sistemi da noi sviluppati e all’esperienza dei nostri consulenti, ti assicuriamo un supporto continuo in tutte le fasi del progetto, con la possibilità di integrare il tuo nuovo Microsoft 365 Dynamics con i tuoi gestionali interni, ERP e di contabilità.
ContattaciPerché scegliere noi?
+ 5 anni di esperienza
I nostri consulenti specializzati nelle soluzioni Dynamics possono offrirti tutta l’esperienza per lo sviluppo di progetti ad hoc secondo le esigenze della tua azienda.
Digitalizzazione e industria 4.0
La transizione digitale delle aziende è fondamentale per lo sviluppo dei Business e l’ottimizzazione dei processi. I servizi CRM Dynamics 365 rientrano nell’Industria 4.0, favorendo investimenti in Ricerca e Sviluppo, Innovazione tecnologica e trasformazione digitale.
Assistenza a 360°
Con Esobit e le sue aree di business puoi contare su un supporto a 360° per tutti i servizi legati all’informatica. La sinergia tra Team e settori aziendali crea un circolo virtuoso di crescita, alla base di progetti di successo per noi e per i nostri clienti.
Le app Dynamics 365
Attrai un maggior numero di potenziali clienti, fidelizza i clienti esistenti e ottimizza i tempi di gestione delle attività. Scopri le app di Microsoft Dynamics 365.
Dynamics 365 Marketing
Crea campagne mirate, segmenta lead e contatti e personalizza le comunicazioni per trasformare le attività marketing in opportunità commerciali più qualificate.
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Dynamics 365 Sales
Gestisci l’intero ciclo di vendita, dal lead alla trattativa, con strumenti CRM pensati per monitorare offerte, attività commerciali, opportunità e performance del team.
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Dynamics 365 Customer Service
Centralizza le richieste dei clienti, migliora i tempi di risposta e organizza il supporto post-vendita con strumenti di knowledge base, ticketing e automazione.
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Dynamics 365 Field Service
Pianifica interventi, risorse, tecnici e attrezzature con una gestione più efficiente delle attività sul campo, anche grazie a funzionalità di geolocalizzazione e ottimizzazione.
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Power Apps
Crea applicazioni personalizzate per gestire processi specifici della tua azienda, collegando dati provenienti da Dynamics 365, SharePoint, Microsoft 365, SQL Server o altri gestionali.
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Power Automate
Automatizza notifiche, approvazioni, creazione documenti, invio email e attività ricorrenti, integrando strumenti Microsoft e sistemi aziendali già in uso.
Scopri di più Scopri di piùI vantaggi di
Un'unica piattaforma dinamica per gestire al meglio i tuoi clienti. La garanzia di un sistema di ultima generazione, integrabile, automatizzato, sicuro. L'intelligenza artificiale applicata al tuo Business. Scopri i vantaggi di Microsoft Dynamics e contattaci per sapere di più.
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Unica piattaforma
Tutti i dati relativi ai tuoi clienti in un’unica piattaforma Cloud. Dal primo contatto al monitoraggio delle vendite, dalla verifica degli ordini cliente alle analisi dei KPI.
Intelligenza artificiale
Nativamente integrata nelle soluzioni Dynamics, ti aiuta a fare scelte e a organizzare il tuo lavoro. L'assistenza clienti non è mai stata così semplice.
Automazioni
Con le soluzioni native Dynamics e gli applicativi sviluppati da esobit puoi automatizzare i flussi, riducendo tempi di gestione e costi. I nostri sistemi di sincronizzazione dati, integrati in Dynamics, collegano la soluzione ai gestionali aziendali, con un obiettivo chiaro: soddisfare i clienti e incrementare le vendite.
Dashboard visuali
Con le dashboard e le dashboard interattive potrai monitorare anche in forma grafica l’andamento dei dati di maggior interesse per la tua azienda: l’andamento delle vendite, le performance del customer service, il numero di nuovi clienti acquisiti.
Integrazione con altri prodotti
Integra i dati di Dynamics con le altre applicazioni Microsoft: Word, Excel, PowerBI. Un unico ambiente per aumentare la produttività.
Sicuro
Cloud, sicuro, compliance GDPR. Sempre disponibile, anche da smartphone e tablet.
Il nostro approccio
Siamo sempre entusiasti di lavorare su nuovi progetti, mettere insieme conoscenze e competenze per ottenere prodotti ad elevato valore aggiunto, efficaci ed efficienti. Scopri il nostro approccio, ti seguiremo passo passo nella valutazione, progettazione e sviluppo della tua piattaforma Microsoft Dynamics 365.
Analisi Iniziale
Nella prima fase raccogliamo le tue esigenze, il tuo bisogno. Capiamo le necessità del tuo Business e gli aspetti critici.
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Analisi Iniziale
Nella prima fase raccogliamo le tue esigenze, il tuo bisogno. Capiamo le necessità del tuo Business e gli aspetti critici.
Definizione ad alto livello
Raccogliamo e analizziamo le informazioni per individuare le soluzioni Dynamics 365 più adatte al tuo Business, definendo un progetto tecnico ed economico da condividere con te.
Condivisione delle analisi
In questo tavolo di lavoro condividiamo il progetto ad alto livello, apportando eventuali correzioni. Una volta approvato, passiamo alla definizione del progetto di dettaglio.
Definizione del progetto
Definiamo step di sviluppo, funzionalità, tempistiche, Team tecnico e offerta economica. Una volta approvato il progetto, iniziamo a lavorare mantenendo un contatto umano costante e aggiornamenti continui.
Vuoi capire se Dynamics 365 è adatto alla tua azienda?
Raccontaci come gestisci oggi vendite, clienti e attività operative. Ti aiutiamo a capire quali moduli Dynamics possono essere utili, quali integrazioni servono e quale percorso adottare per ottenere una soluzione davvero efficace.
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Automatizza la tua realtà con gli strumenti Microsoft Dynamics, elimina errori umani, rallentamenti e doppi inserimenti con uno strumento per ogni necessità della tua azienda.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Customer Service potenzia il tuo supporto clienti con strumenti avanzati e omnicanale, migliorando l'efficienza e offrendo un'esperienza personalizzata e impeccabile che aumenta la soddisfazione del cliente.
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Microsoft Power Automate
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