Solema Digitalizzazione di una PMI - Case Study

esobit

Trasformazione digitale nelle PMI:

il caso Solema e l’adozione di Microsoft Dynamics 365 & Power Apps

La digitalizzazione dei processi aziendali è una priorità per le PMI che vogliono lavorare in modo più efficiente e strutturato. In questo case study raccontiamo come Solema S.r.l. abbia superato la gestione manuale di ticket e commesse grazie a una soluzione Microsoft Dynamics 365 sviluppata su misura da Esobit, centralizzando clienti, fornitori e attività operative. Un esempio concreto di trasformazione digitale nelle PMI, applicata a esigenze reali e quotidiane.

 

Le necessità di Solema S.r.l

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Processi frammentati e gestione manuale

Solema gestiva ticket e informazioni operative con strumenti separati. Un metodo standard in molte PMI ma con l'aumento della richiesta stava diventando insostenibile.

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Poca visibilità su ticket e priorità

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Coordinamento interno inefficiente

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dynamics 365

Le Soluzioni

Per supportare la crescita di Solema, Esobit ha sviluppato soluzioni digitali su misura basate su Microsoft Dynamics 365, pensate per semplificare i processi aziendali e migliorare l’organizzazione operativa.

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Piattaforma centralizzata per ticket e assistenza Piattaforma centralizzata per ticket e assistenza

Piattaforma centralizzata per ticket e assistenza

Abbiamo sviluppato una soluzione su Microsoft Dynamics 365 che consente di registrare, assegnare e monitorare i ticket in un unico ambiente digitale, migliorando la tracciabilità delle richieste e riducendo errori e dispersioni informative.

Dashboard operative e notifiche automatiche Dashboard operative e notifiche automatiche

Dashboard operative e notifiche automatiche

Per migliorare il controllo delle attività, abbiamo introdotto dashboard aggiornate in tempo reale e sistemi di notifica automatica. In questo modo Solema ha ottenuto una visione chiara su priorità, carichi di lavoro e scadenze operative.

Gestionale su misura per clienti e fornitori Gestionale su misura per clienti e fornitori

Gestionale su misura per clienti e fornitori

La piattaforma integra anagrafiche di clienti e fornitori in un database unico, facilitando l’accesso alle informazioni e velocizzando la gestione quotidiana. Una soluzione scalabile, pensata per supportare la crescita futura dell’azienda.

Scopri i nostri servizi dedicati alle PMI

La digitalizzazione non riguarda un solo strumento, ma l’insieme dei processi aziendali. Esobit offre servizi pensati per le PMI che vogliono lavorare in modo più organizzato, sicuro e sostenibile.

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